Policy för recensioner och bedrägeribekämpning

Syftet med denna policy är att skapa en trygg och transparent marknadsplats.

Endast kunder som genomfört en bokning via Tidivo får lämna recensioner.

Recensioner ska:

• bygga på verkliga erfarenheter
• vara sakliga
• följa svensk lag

Följande får inte förekomma:

• hot
• trakasserier
• diskriminering
• personangrepp
• falska uppgifter
• spam

Tidivo kan ta bort recensioner som misstänks vara:

• köpta
• manipulerade
• skapade av konkurrenter
• skapade av Partnern själv

Tidivo arbetar aktivt mot:

• falska kundkonton
• falska företagskonton
• identitetsbedrägerier
• missbruk av kampanjer
• manipulation av bokningar

Vid misstanke om missbruk kan Tidivo:

• begära kompletterande information
• begränsa funktioner
• stänga av konto
• avsluta samarbetet
• polisanmäla händelsen