Integritetspolicy (GDPR) för Tidivo
Senast uppdaterad: 2026-06-14
1. Personuppgiftsansvarig
Tidivo AB
Organisationsnummer: 559493-5784
E-post: support@tidivo.se
Tidivo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in:
Identitetsuppgifter
- Namn
- Personnummer (vid BankID)
- Företagsnamn
Kontaktuppgifter
- E-postadress
- Telefonnummer
- Adress
Bokningsuppgifter
- Typ av tjänst
- Fastighetsinformation
- Tidpunkt för bokning
- Prisuppgifter
Tekniska uppgifter
- IP-adress
- Enhetsinformation
- Cookies
- Användningsdata
3. Varför vi behandlar uppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:
- skapa användarkonton
- genomföra bokningar
- förmedla information mellan kund och Partner
- tillhandahålla support
- förebygga bedrägerier
- uppfylla lagkrav
- utveckla tjänsten
4. Rättslig grund
Vi behandlar uppgifter med stöd av:
- Avtal
- Rättslig förpliktelse
- Berättigat intresse
- Samtycke där det krävs
5. Delning av uppgifter
Personuppgifter kan delas med:
- anslutna städföretag
- betalningsleverantörer
- IT-leverantörer
- myndigheter när lag kräver det
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
6. Lagring
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav.
Bokningsuppgifter kan sparas för att uppfylla bokförings- och skatteregler.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få tillgång till dina uppgifter
- få felaktiga uppgifter rättade
- få uppgifter raderade
- invända mot behandling
- begränsa behandling
- få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
8. Cookies
Tidivo använder cookies för:
- funktionalitet
- analys
- säkerhet
- förbättrad användarupplevelse
Mer information finns i vår cookiepolicy.
9. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
10. Kontakt
Frågor om dataskydd kan skickas till: privacy@tidivo.se
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).