Partnervillkor för Tidivo

Tidivo är en digital marknadsplats som förmedlar kontakt mellan kunder och självständiga städföretag.

Tidivo utför inga städtjänster och är inte part i avtalet mellan kunden och Partnern.

Partnern ansvarar självständigt för samtliga tjänster som erbjuds och utförs via plattformen.

För att ansluta sig till Tidivo ska Partnern:

• Vara registrerad näringsidkare i Sverige.
• Inneha giltig F-skatt.
• Vara momsregistrerad när detta krävs enligt lag.
• Ha erforderliga försäkringar.
• Följa svensk lagstiftning.
• Ha behörighet att utföra de tjänster som erbjuds.
• Tillhandahålla korrekta företagsuppgifter.

Tidivo har rätt att när som helst begära dokumentation som styrker ovanstående.

Partnern ansvarar för:

• Utförandet av samtliga städtjänster.
• Kvaliteten på utfört arbete.
• Personal, underleverantörer och arbetsledning.
• Arbetsmiljöansvar.
• Skatter, avgifter och sociala avgifter.
• Försäkringar.
• Eventuella skador som orsakas kunden.

Partnern är ensam ansvarig för eventuella reklamationer, tvister, ersättningskrav eller skadeståndsanspråk som uppstår till följd av utförda tjänster.

Partnern får tillgång till bokningar via Tidivos plattform.

Partnern ansvarar för att:

• Hålla öppettider och tillgänglighet uppdaterade.
• Endast acceptera bokningar som kan utföras.
• Anlända inom angiven tidsram.
• Utföra tjänsten enligt beskrivningen.

Uteblivna eller avbrutna uppdrag kan påverka Partnerns synlighet och tillgång till plattformen.

Partnern anger sina priser enligt Tidivos instruktioner.

Tidivo förbehåller sig rätten att:

• Presentera priser för kunder.
• Visa kampanjpriser.
• Visa jämförelsepriser.
• Visa uppskattade priser baserade på kundens uppgifter.

Partnern får inte debitera kunden högre pris än det som framgår vid bokningstillfället utan kundens uttryckliga godkännande.

För varje genomförd bokning som förmedlas via Tidivo utgår en provision till Tidivo.

Aktuell provisionsnivå framgår av Partnerportalen eller separat avtal.

Provision beräknas på bokningens totala värde exklusive moms om inte annat anges.

Tidivo har rätt att fakturera Partnern månadsvis för upplupen provision.

Betalning ska ske inom 15 dagar från fakturadatum om inte annat avtalats.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.

Partnern får inte aktivt försöka kringgå Tidivo genom att:

• Ta emot bokningar via Tidivo och därefter flytta kunden utanför plattformen.
• Uppmana kunden att boka direkt.
• Lämna kontaktuppgifter i syfte att undvika provision.
• Erbjuda rabatter mot att kunden bokar utanför Tidivo.

Om Tidivo konstaterar kringgående har Tidivo rätt att:

• Stänga av Partnern.
• Ta ut avtalsvite om 25 000 SEK per överträdelse.
• Kräva ersättning för utebliven provision.

Kunder kan lämna recensioner och betyg.

Tidivo äger rätt att publicera, visa och lagra recensioner.

Partnern får inte:

• Köpa falska recensioner.
• Manipulera betyg.
• Pressa kunder att lämna positiva omdömen.

Partnern ska under hela avtalsperioden inneha:

• Ansvarsförsäkring
• Företagsförsäkring

Tidivo kan begära försäkringsbevis när som helst.

Partnern ger Tidivo rätt att använda:

• Företagsnamn
• Logotyp
• Profilbilder
• Tjänstebeskrivningar

för marknadsföring av plattformen.

Partnern ansvarar för att behandla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Personuppgifter som erhålls genom Tidivo får endast användas för att genomföra bokningen.

Partnern får inte:

• Sälja kunduppgifter.
• Lämna ut kunduppgifter till tredje part.
• Använda kunduppgifter för egen marknadsföring utan samtycke.

Tidivo har rätt att omedelbart stänga av Partnern vid:

• Brott mot dessa villkor.
• Allvarliga kundklagomål.
• Misstänkt bedrägeri.
• Falska företagsuppgifter.
• Saknad F-skatt.
• Bristande försäkringsskydd.
• Brott mot lag.

Tidivo ansvarar inte för:

• Partnerns tjänster.
• Skador som uppstår vid utförandet.
• Kunders agerande.
• Förlorad vinst.
• Indirekta skador.

Tidivos totala ansvar är under alla omständigheter begränsat till den provision som Partnern betalat till Tidivo under de senaste 12 månaderna.

Avtalet gäller tills vidare.

Partnern kan säga upp avtalet när som helst via Partnerportalen.

Tidivo kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel eller omedelbart vid väsentligt avtalsbrott.

Avtalet ska tolkas enligt svensk lag.

Tvist som uppstår med anledning av detta avtal ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Genom registrering på Tidivo bekräftar Partnern att:

• Villkoren har lästs och förståtts.
• Företaget uppfyller samtliga krav.
• Företaget accepterar Tidivos provisionsmodell.
• Företaget accepterar att Tidivo fungerar som förmedlande plattform och inte som arbetsgivare eller utförare av tjänster.